【 Grab 用户注意了！】你曾做过这种事吗？超过5分钟取消预约或未现身，将会征收RM3 – RM5

许多消费者在使用 Grab 叫车服务时，都会因着某些原因而取消已经配对成功的叫车服务。或许有些是迫于无奈；有些是赶时间，而无法等上太长的时间；另外则是纯粹好玩“叫爽”。

但，不知你是否有关注过Grab时不时更新的新条例，据悉从今年3月25日起，凡是在配对成功完成的5分钟后，再次选择取消叫车服务的用户，将被强制征收3至5令吉的取消费用。

根据Grab官方指出，凡是呼叫GrabCar、JustGrab、GrabShare、GrabTaxi和GrabCar Plus，然后又在配对成功的完成5分钟后再取消服务的话，Grab将会向您征收取消费用，即所谓的惩罚。若是预约六人座或十人座的GrabCar或JustGrab则会征收4令吉取消费用，而GrabCar Premium和GrabCar Luxe的取消费用则是5令吉。

五分钟时间不长不短，但却是很重要！超过5分钟取消预约或未现身的情况下，这笔取消费用将从用户的Grab电子钱包内直接扣除。若是使用现金付款，取消费用则会被记录起来，待用户下次使用叫车服务时再次附上其“惩罚”费用。

当然，或许这项条例对许多人而言，挺不满意的。因为许多用户表示，他们也曾经历过被Grab司机莫名的取消服务，那么又该如何处置这种行为发生呢？小编认为，无论是司机也好，消费者也罢，每个人都得认真看待每件人事物，也得为自己的行为负责任。

欲知详情，可游览 Grab 官网。